Контакт и консултация
Направи запитване
ЗАЯВИ КОНСУЛТАЦИЯ С МЕН
Нутрива ЕООД е вносител на малки ограничени количества продукти. Работя само с крайни потребители и клиенти и нямам възможност да предлагам отстъпки на други търговци (В2В).
В случай че имате въпроси и колебания, свързани с избора на хранителни добавки относно прием или във връзка с конкретно здравословно състояние, предлагам възможността за безплатна насочваща консултация под формата на 15 минутен разговор по телефона или кратка писмена кореспонденция по имейл или вайбър.
Ако желаете консултация относно хранителни непоносимости и чревно здраве, свържете се с мен по електронната поща info@nutrivabg.eu или телефона, за да обсъдим възможностите за съвместна работа.
Темите при консултацията, както и подробности как протича тя, може да разгледате на страницата ми sofia.nutrivabg.eu
Често задавани въпроси
ЗА ПРОДУКТИТЕ
С какво добавките, предлагани от Нутрива, са по-различни от останалите на пазара?
Нашите хранителни добавки са избирани от каталозите на определени немски производители, доказали се на техния пазар със своето качество и чистота. Продуктите им са сертифицирани по регламентите на ЕС и тествани в акредитирани лаборатории. Много от добавките са с добри отзиви в социалните мрежи от хора с хронични здравословни проблеми и с хранителни непоносимости. Ние избрахме нашите продукти, именно поради тези причини, както и следвайки мотото „по-малко е повече“, тоест възможно никакви добавени вещества и повече чисти основни съставки в най-добре усвоима форма за организма.
Как да избера най-подходящите продукти за себе си и как да ги комбинирам?
Вероятно Вие ще получите конкретни препоръки за хранителни добавки от Вашия лекуващ лекар или терапевт и може би тази терапия ще е придружаваща към Вашето лечение. Ако все още се колебаете при избора си и имате въпроси, пишете ни.
Как да разбера дали страдам от хранителна непоносимост?
При всеки един продължаващ дълго симптом, моля обръщайте се за диагностика към съответните медицински специалисти в зависимост от Вашите оплаквания. Ако се съмнявате за хранителни непоносимости, има определени специфични лабораторни тестове, които могат да дадат информация относно алергични реакции, хормонален дисбаланс, състояние на микробиом, нива на микронутриенти и генетични предразположености. Също от голяма важност в началото е хранителният режим и воденето на дневник.
Съществува ли опция при Нутрива за консултация относно хранителните добавки?
При въпроси и колебания относно хранителните добавки имате възможността за безплатна консултация под формата на писмена кореспонденция или кратък телефонен разговор. Пишете ни.
Имате коментар относно конкретна хранителна добавка?
Вашето мнение е много важно за нас, така че в тези случаи сме на разположение.
Свържете се с нас по електронна поща или използвайте нашата форма за контакт.
Ако не сте доволни от даден продукт или нашата услуга по някаква причина, моля да ни уведомите, това е единственият начин, по който можем да реагираме незабавно и да намерим решение възможно най-бързо и лесно за Вас.
Ако сте доволни от наш продукт, ще се радваме да споделите в социалните мрежи своя опит. Той ще е от полза на много хора, търсещи решение на здравословните си проблеми. Последвайте за целта нашите фейсбук и инстаграм страници.
Свържете се с нас по електронна поща или използвайте нашата форма за контакт.
Ако не сте доволни от даден продукт или нашата услуга по някаква причина, моля да ни уведомите, това е единственият начин, по който можем да реагираме незабавно и да намерим решение възможно най-бързо и лесно за Вас.
Ако сте доволни от наш продукт, ще се радваме да споделите в социалните мрежи своя опит. Той ще е от полза на много хора, търсещи решение на здравословните си проблеми. Последвайте за целта нашите фейсбук и инстаграм страници.
ЗА ПОРЪЧКА
Какви опции за плащане имам?
Заплащането се извършва с наложен платеж при приемане на поръчката от куриера или при лично вземане на пратката от нашия офис в Пловдив.
Колко струва доставката и с коя куриерска фирма изпращате?
Доставката във Нутрива се извършват от куриеските фирми Speedy и Еконт, като за поръчки над 120 лв. е безплатна в рамките на България.
Колко време отнема доставката?
Нашият център за доставка работи от понеделник до петък. Стоките, които сте поръчали, ще бъдат предадени на Спиди на следващия работен ден. Срокът за доставка е 2-4 дни. Ако вашият пакет не е пристигнал в рамките на това време, моля свържете се с нас.
Възможно ли е да вземете поръчката си сами, за да спестите от разходите за доставка?
Възможно е да вземете лично своята поръчка от офиса на Нутрива в Пловдив или да уговорим лично предаване.
Ще получа ли писмено потвърждение, след като направя поръчка?
Да, след всяка успешно завършена поръчка, ще получите имейл за потвърждение на поръчката. Ако не сте получили потвърждение на поръчката, моля, първо проверете папката си за спам, в противен случай се свържете с нас.
Как мога да променя или анулирам поръчка?
След като поръчката бъде изпратена, анулирането вече не е възможно. В този случай, моля, свържете се с нас по мейл, за да знаем, че поръчката ще ни бъде върната. Моля, въведете номера на поръчката си, за да можем да обработим заявката Ви по-бързо.
Получих повреден или неправилен артикул. Какво мога да направя?
Ако сте получили неправилен или повреден артикул, моля, уведомете ни, за да можем да ви изпратим замяна възможно най-скоро.
Как работи процесът по връщане на стока?
Бих искал да се възползвам от правото си на отказ и да върна оригиналните запечатани стоки в рамките на 14 дни.
Моля, уведомете ни за искането си писмено и ние ще Ви обясним процедурата за връщане. Срокът за връщане започва да тече от деня, в който стоката достигне до Вас.